消费者可及时向社保局医保综合科举报

2020-06-08 23:42

据此,记者采访了市人力资源和社会保障局的相关工作人员。工作人员表示,对于消费者遇到的这种情况他们也接到过反映,出现这一现象可能是药店系统目录对应不完整,或是营业员嫌麻烦将自己已经录熟悉的药品随手录了进去。但不管什么原因,药店必须得如实向消费者打印消费凭证,药店不按规定主动打印清单给持卡人,或清单所记药品与实际药品不符的,属违规行为。鉴于目前的这种状况,他们今后会加大这方面监管力度,对定点药店制定更加严格的考核制度。相关部门提醒参保职工,到医保定点零售药店刷卡消费时,有权索要真实的消费清单,如对方拒付,则属违规和侵权行为,消费者可及时向社保局医保综合科举报。 (作者:楚楚)

根据消费者反映的情况,记者随后进行了调查,确认市民反映的情况确实在我市的许多医保定点药店都存在。在兴海路一家药店,记者购买了一瓶波依定,营业员在系统里输入的药品名称却是仙林骨胶囊。当记者问这位营业员,为什么很多消费者刷医保卡购药的时候,药店的收费系统上面并不是显示所购买的药品名称而是其他药品名称时,这位营业员解释说,很多药店都是这样的,只要价格不错就可以了。

近期,很多市民向记者反映,他们在医保定点药店用医保卡购买药品时,经常出现药品与结算小票的药名不符的情况。张先生告诉记者,他在南大街、夏都大道等好几家药店买药都是小票上所列药品名单与所购药品完全不一样,有时候同时购买好几种药,可是明细单上根本看不出药价,到底哪种药应该划走多少钱购买者也不清楚,即便追究起来也没有凭据。许多市民对此现象感到疑惑和不满,为什么收据上写的药名不是自己买的药?如果购买了假药或高价药想投诉,清单上却没有显示自己购买的药品,市民该如何维权呢?希望有关部门能加大这类行为的监管力度。